Працювала з японцями та зрозуміла, що вони не вміють обійматися.

0 Comments


У коментарях мене попросили розповісти про особливості спілкування з японцями, а саме, чи можна уважно дивитись у вічі співрозмовнику під час розмови?

Я працювала з японцями близько 10 років і за цей час зрозуміла, що пильний погляд у вічі партнеру під час розмови – це інтимне для японців, дозволити собі таке відкрито можуть тільки закохані люди. Тому, якщо йдеться про партнерські відносини, про бізнес-переговори або про роботу з туристами гідом, як це було в моєму випадку, то найкраще дивитися не в очі, а на чоло.

Я дивилася приблизно на середину чола, трохи вище за крапку між брів. Мій погляд був спрямований на людину, його очі були в полі мого зору, але при цьому я не дивилася йому в очі уважно.

У нас у Росії вважається, якщо ти дивишся прямо в очі, то ти чесна, відкрита, товариська людина, тобі нічого приховувати, ось такий ти класний і сміливий. Але якщо ось так сміливо подивитися в очі японцеві, то той, швидше за все, зніяковить. Тому якщо у вас відносини з японцями ділові чи партнерські, то найкраще дивитись на лоб.

Якщо японець високого рангу, крутий бізнесмен чи начальник, то взагалі в очі не дивлюся. Коли мені доводилося спілкуватися з такими високопосадовцями, я дивилася вбік, без кінця кланялася і підтакувала. Якщо японець високого рангу, крутий бізнесмен чи начальник, то взагалі в очі не дивлюся. Коли мені доводилося спілкуватися з такими високопосадовцями, я дивилася вбік, без кінця кланялася і підтакувала.

Про підтакування у мене є кумедна історія. Якось я познайомилася з генконсулом японського консульства в Хабаровську. Він знав, що я працюю гідом, зателефонував мені та попросив провести екскурсію для його сім’ї, яка незабаром приїжджала у відпустку до Хабаровська.

Для того, щоб домовитися про всі подробиці, він покликав мене до консульства. Ми зустрілися в холі, і він почав мені розповідати про те, що вони із родичами хочуть подивитися, куди сходити, який ресторан відвідати тощо. А я була так вражена тим, що проводитиму екскурсію для сім’ї генерального консула Японії в Хабаровську, що слухала його, боячись ворухнутися і затамувавши подих.

І ось сиджу я так нерухомо, консул каже 2, 3, 5 хвилин, потім плескає мене по плечу і питає: «Віра-сан, а ви мене слухаєте?» Він подумав, що я його не слухаю, бо сиділа тихо і не підтакувала.

Особливість японського спілкування в тому, що треба завжди дуже активно підтакувати: кивати головою, говорити «да-да-да», гукати, агакати. Якщо цього не робиш, то японець вважає, що співрозмовник його взагалі не слухає. У нас навпаки, уважний слухач сидить нерухомо і не видає жодних звуків, щоб не заважати тому, хто говорить, і не перебивати його. А в Японії той, хто слухає, має агакати дуже голосно. Японці звикли до цього і не збиваються.

Те саме правило працює і на японському радіо. Здавалося б, на радіо нікого не видно, дуже важливим є звук, важливо чути, хто і що говорить. Але якщо включити японську радіостанцію, де багато розмовляють і окрім ведучих у бесіді бере участь кілька гостей, то коли одна людина каже, решта так голосно гукають і агакають, що це неможливо слухати.

Хтось із гостей розповідає свою історію, ділиться досвідом, а на тлі: «Ооо! Ааа! Оце так!» Але це нормально для японського радіо. У той час як на російському радіо в студії може бути скільки завгодно гостей, але коли один каже, всі інші слухають мовчки. Вкрай рідко можна почути емоційний вигук. Здебільшого всі намагаються зберігати тишу і перебивати вважається непристойним. Хтось із гостей розповідає свою історію, ділиться досвідом, а на тлі: «Ооо! Ааа! Оце так!» Але це нормально для японського радіо. У той час як на російському радіо в студії може бути скільки завгодно гостей, але коли один каже, всі інші слухають мовчки. Вкрай рідко можна почути емоційний вигук. Здебільшого всі намагаються зберігати тишу і перебивати вважається непристойним.

Крім цього, японці у спілкуванні набагато менш тактильні, ніж російські люди. Японці в принципі вітають одне одного, не торкаючись. Вони кланяються, кивають головою, махають рукою. У японців немає рукостискання, ні обіймів. Японці взагалі не вміють обійматися у нашому розумінні цього слова.

Коли ми обіймаємося, то іншій людині начебто передаємо душевний заряд, не соромимося при цьому, обіймаємо душевно, тепло і дуже притискаємося до людини. Японці так не вміють. Коли японець обіймає, то кладе руки на плечі своєму співрозмовнику, але між тілами, між грудьми та животом завжди залишається відстань.

Ще у японців прийнято, підійти і поплескати по спині, щоб підбадьорити. Мені здається, ми в Росії так не робимо, ми можемо погладити по спині або по плечу, наші дотики більш м’які, обійми глибші. Ми спочатку більш тактильні за своєю природою. Коли вітаємо одне одного, то стискаємо руки, обіймаємось. У Японії це прийнято.

А як ви поводитесь при спілкуванні? Чи змогли б ви постійно підтакувати своєму співрозмовнику?

My blog | Працювала з японцями та зрозуміла, що вони не вміють обійматися. І в очі їм краще не дивитися | Tourist |

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *