Попрацювала гідом із туристами з Японії.

0 Comments


Усім великий привіт! Мене звуть Віра. 10 років я працювала гідом із японськими туристами. Хочу відразу сказати, що японці Росію більше хвалять, ніж лають. Інакше б наша країна не входила до п’ятірки найпопулярніших туристичних напрямків для японців.

Деякі речі японці казали мені прямо. Мовляв, є така проблема, Віра-сан, сприяйте її вирішенню. Деякі дрібні скарги я дізнавалася від колег із японських компаній.

Почну із великих скарг, які реально існують.

🔶Мало туалетів.

Мені здається, що у Москві та Пітері такої проблеми немає. У Хабаровську справді мало туалетів у центрі міста. З туристами я зазвичай вирішую проблему кардинально — ми просто заїжджаємо в готель. Так швидше, ніж шукати туалети містом.

Про проблему знають, але чомусь не вживають жодних дій на вирішення. Що проблема зробити туалети, я не знаю.

🔶Гід приділяв мало уваги туристам.

Якось працювала з туристом, який розповіла, що минулої поїздки до Росії йому не пощастило з гідом. Гід сів у машині на переднє сидіння, увімкнув музику голосно і балакав з водієм. На туриста не звертав жодної уваги.

Це одвірок! Я не знаю, чи написав турист скаргу в тур.компанію, але за таке гіда можуть запросто позбавити роботи.

А тепер давайте пройдемося по дрібницях.

🟢Похмурі водії.

Похмурість у японців асоціюється зі злістю чомусь. Якщо водій не посміхається, то він злий і поганий. Або навіть небезпечний. Японці починають його боятися. Тому із постійними водіями проводять інструктаж, що треба бути привітними. А от із водієм таксі як пощастить.

🟢Несолодкий хліб.

У мене одного разу була група бізнесменів. Найголовніший із них після першого обіду почав скаржитися на те, який у нас несмачний хліб у Росії. Я слухала та кивала. Ми після першої скарги у всіх ресторанах замінили хліб на булочки, але японець скаржитися не припинив. У тур.фірму в Японії він цю скаргу не поніс. Певне, всю душу мені вилив.

Японські туристи на майстер-класі з розпису матрьошок. Японські туристи на майстер-класі з розпису матрьошок.

🟢Іржа на душі, потертості на меблях у готелі.

Якщо почитати в інтернеті відгуки японців про готелі, то можна знайти купу дрібних деталей, на які я сама зазвичай навіть уваги не звертаю. Наприклад, японці можуть написати, що кран у ванній був трохи іржавий. Килим у номері був із потертостями, а стіл не першої свіжості.

🟢Машини на вулицях брудні.

Особливо звертають на це увагу навесні. Сніг тане, скрізь калюжі та бруд. Природно, ніхто не миє машини, тому що в цьому банально немає сенсу. Машина буде чистою від сили 1:00. Але в Японії на машинах навіть пилу немає, тому японці думають, що ми в Росії машини зовсім не миємо. 🙈Щоразу пояснюю, що з мийками у нас повний порядок.

🟢Борщ не такий смак.

Колега поділилася історією, як японець скуштував борщу в ресторані і заявив, що борщ не те, все брехня! Виявилося, що він раніше десь у Москві поїв борщу. А цього разу суп на смак був інший! Ай-ай. Не попередили людину, що у всіх борщі різні.

Яка скарга здивувала найбільше?

Дякую, що читаєте мої статті до кінця! 🌺Підписуйтесь на канал, щоб не загубитися. Буду рада, якщо поставите лайк.☀️

My blog | Попрацювала гідом із туристами з Японії. На що скаржаться японці у Росії? (чіпляються за справжні дрібниці) | Tourist |

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *